POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Fecha de entrada en vigor: 27 de febrero de 2025
1. Introducción
En GIPROY®, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando usted visita nuestro sitio web, se registra en nuestra plataforma o compra nuestros infoproductos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal y no personal:
Información personal:
- Nombre y Apellidos.
- Nombre de la Empresa.
- CI/RUC.
- Dirección de Facturación.
- Teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Datos de registro (nombre de usuario y contraseña).
Información no personal:
- Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.).
- Información técnica (tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo).
3. Cómo Recopilamos la Información
- Directamente de usted: Cuando usted se registra, realiza una compra o nos contacta a través de formularios o correo electrónico.
- Automáticamente: Mediante cookies y tecnologías similares al navegar nuestro sitio web.
- De terceros: Si usted utiliza métodos de pago como transferencias, pagos a través de plataformas como Payphone o PayPal, nosotros recibimos información de estas entidades o plataformas para procesar su compra.
4. Uso de la Información
Utilizamos su información para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar sus compras con su respectiva facturación.
- Enviarle a usted los infoproductos adquiridos y confirmaciones de pago.
- Brindarle soporte técnico y responder a sus consultas.
- Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Enviar comunicaciones promocionales (solo si usted ha dado su consentimiento, marcando la casilla correspondiente de aceptación de estos Términos y Condiciones previo a cualquier compra).
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el sitio web, procesar pagos o enviar correos electrónicos (por ejemplo, Payphone, PayPal), con sistemas facturación o sistemas para enviar correos electrónicos.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
- Colaboradores: Podríamos compartir información limitada con nuestros colaboradores para procesar comisiones por ventas a favor de GIPROY®.
Aclaramos al usuario que GIPROY® no recopila ni almacena directamente datos de pago, como números de tarjetas de crédito o información bancaria. Los pagos realizados son procesados por terceros, como pasarelas de pago (ej. Payphone, PayPal, entre otras) o instituciones bancarias, que administran estos datos de forma segura. Nosotros únicamente recibimos confirmación del canal de pago utilizado (ej. tarjeta de crédito, transferencia bancaria), pero no accedemos a detalles específicos. Para conocer más sobre la gestión de datos financieros, se recomienda revisar las políticas de privacidad de los proveedores de pago correspondientes.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio web.
- Recordar sus preferencias y configuraciones.
Usted puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio web.
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo:
- Cifrado de datos durante la transmisión.
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
- Acceso restringido a la información solo para personal autorizado.
A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Le recomendamos proteger sus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospecha de algún uso no autorizado de su cuenta.
GIPROY® informa al usuario que conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de conservación más largo.
8. Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP) y otras normativas aplicables, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos, como marketing.
- Portabilidad: Solicitar que sus datos sean transferidos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a info@giproy.com con el asunto “Ejercicio de Derechos LOPDP”.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos dicha información de inmediato.
10. Transferencias Internacionales
Como GIPROY® prevé contar con usuarios internacionales, sus datos podrían ser transferidos y procesados en países fuera de Ecuador. En estos casos, garantizamos que se aplicarán estándares de protección adecuados.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y, si son significativas, le notificaremos por correo electrónico.
12. Contacto
Si usted tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, contáctenos a través de:
Correo electrónico: info@giproy.com
