Política de privacidad

                                                                                                                                                                                                                 Fecha de actualización: 30 de junio de 2025

                                                                                                                                                                                                                              Entrada en vigor: 30 de junio de 2025

1. Introducción

En GIPROY®, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando usted visita nuestro sitio web, se registra en nuestra plataforma o compra nuestros infoproductos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos, limitándonos a lo estrictamente necesario para las finalidades declaradas (Art. 7 Reglamento LOPDP):

2.1. Datos personales:

• Identificación: Nombres completos, CI/RUC (para facturación electrónica obligatoria).
• Contacto: Email verificado, teléfono celular.
• Ubicación: Dirección, código postal, ciudad, provincia, país.
• Profesionales: Nombre de empresa, cargo (para servicios de consultoría).
• Transaccionales: Historial de compras, métodos de pago (sin almacenar datos financieros).

2.2. Datos no personales:

• Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo (con cookies consentidas).
• Analíticos: Comportamiento de navegación (mediante herramientas con anonimización).

Exclusión: No solicitamos datos sensibles (salud, biométricos, etc.) salvo que sea estrictamente necesario, caso en el que pediríamos consentimiento expreso de acuerdo a la LOPDP.

3. Cómo Recopilamos la Información

• Directamente de usted: Cuando usted se registra, realiza una compra o nos contacta a través de formularios o correo electrónico.
• Automáticamente: Mediante cookies y tecnologías similares al navegar nuestro sitio web.
• De terceros: Si usted utiliza métodos de pago como transferencias, pagos a través de plataformas como Payphone o PayPal, nosotros recibimos información de estas entidades o plataformas para procesar su compra.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar sus compras con su respectiva facturación electrónica.
• Entrega de infoproductos adquiridos y confirmaciones de pago.
• Brindar soporte técnico y responder a sus consultas.
• Enviar comunicaciones promocionales y todo lo que conllevan las actividades de marketing (solo si usted ha dado su consentimiento explícito, marcando la casilla correspondiente de aceptación de estos Términos y Condiciones previo a cualquier compra).
• Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

5. Compartición con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos: 

Proveedores esenciales:

• Pasarelas de pago (PayPhone/PayPal): Solo reciben datos mínimos para transacciones.
• Hosting: AWS (con cláusulas SCC para transferencias a EEUU).
• Facturación electrónica: Sistema autorizado por el SRI.

Excepciones legales:

• Autoridades fiscales (SRI).
• Órganos judiciales mediante orden válida. 
• Emergencias médicas que involucren al usuario.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Proveedores de servicios y colaboradores:

Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el sitio web. Además, podríamos compartir información limitada con nuestros colaboradores para procesar comisiones por ventas a favor de GIPROY® así como con nuestro personal interno, o persona(s) natural(es) o jurídica(s) externa(s) subcontratada(s), estrictamente designados cuando se requieran realizar actividades de marketing digital, desarrollo informático, soporte, contabilidad, entre otras necesarias, sin comprometer la privacidad de nuestros usuarios. Todos los encargados de tratamiento y de las actividades antes mencionadas, firman acuerdos de confidencialidad bajo el Art. 41 del Reglamento. Aclaramos al usuario que GIPROY® no recopila ni almacena directamente datos de pago, como números de tarjetas de crédito o información bancaria. Los pagos realizados son procesados por terceros, como pasarelas de pago (ej. Payphone, PayPal, entre otras) o instituciones bancarias, que administran estos datos de forma segura. Nosotros únicamente recibimos confirmación del canal de pago utilizado (ej. tarjeta de crédito, transferencia bancaria), pero no accedemos a detalles específicos. Para conocer más sobre la gestión de datos financieros, se recomienda revisar las políticas de privacidad de los proveedores de pago correspondientes.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio web.
• Recordar sus preferencias y configuraciones.

Usted puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio web. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Resolución de disputas

Cualquier controversia relacionada con la privacidad y la protección de datos personales en este sitio web será resuelta conforme al mecanismo de resolución de disputas establecido en nuestros Términos y Condiciones, los cuales forman parte integral de esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.